Poradenství Zprostředkování Servis

Zajišťujeme dlouhodobou službu kvalitního poradenství,
zprostředkování a péče o zákazníky v oblasti energií.

Komodity

Zemní plyn

Zemní plyn - graf ceny

Elektřina

Elektřina - graf ceny

Co děláme?

V energiích se pohybujeme od roku 2016 a primárně se soustředíme na zajištění velmi dobrých cen v porovnání s ostatními nabídkami na trhu. Rozhodující je ovšem kvalita a dobré jméno dodavatele, stejně jako vyvážené obchodní podmínky. Důraz klademe na srozumitelnost celé služby a předložené kalkulace i pro naprostého laika.

V rámci celé naší činnosti poskytujeme poradenství nejen z hlediska konkrétní kalkulace úspor na dodávce elektřiny / plynu, ale i případnou úsporou na distribuci s využitím vhodné distribuční sazby u elektřiny (zákazníci-nízkého napětí).

Zajišťujeme

  • přepisy,
  • zřízení a zrušení odběrných míst
  • změna hodnoty jističe nebo se správným využitím a propočtem optimální distribuční sazby v poměru spotřeba-hodnota jističe
  • u zákazníků v oblasti vysokého napětí nebo SoVo plynu konzultujeme s dodavateli jejich možnosti v rámci zajištění vhodné ceny pro další období

Pro stávající zákazníky můžeme při správném vývoji trhu nabídnout zajištění nejvýhodnějších cen formou výběrového řízení v rámci hromadné poptávky seskupeného množství zákazníků. Smluvně zákazníkům garantujeme, že bez jejich vědomí nebudeme činit kroky k zajištění pokračování smluv z prvního období. Se zákazníkem jsme tak v pravidelném kontaktu a má přehled o tom, že je jeho cena dobrá. Neinvestujeme do reklam. Klademe důraz zejména na osobní zkušenosti a doporučení v případě spokojenosti.

Jak můžete nezávazně poptat naše služby?

Jednoduše nám napište na info@bonusenergie.cz
V případě poptávky-kalkulace Vaší úspory, zašlete současně poslední roční vyúčtování elektřiny / plynu, které mát k dispozici. My se Vám následně ozveme na váš E-mail, zda máme k dispozici všechny potřebné údaje ke zpracování kalkulace.

Vzorová kalkulace
Vzorová kalkulace

Důležité hodnoty jsou cena za komoditu, či název ceníku, celková spotřeba za dané období, distribuční sazba a hodnota jističe u elektřiny. Zasláním kompletního vyúčtování (všechny stránky) máte jistotu, že máme všechny potřebné údaje ke zpracování kalkulace.

Jak to funguje?

V případě zájmu o spolupráci, sepíšeme jednoduchou a srozumitelnou smlouvu (podstatné na 2 str. smlouvy), která neobsahuje žádné sankce nebo poplatky a Vy jí můžete ukončit kdykoliv v průběhu naší spolupráce. Součástí smlouvy je i plná moc, opravňující nás jednat za Vás, co se týče odběrných míst, a to pouze v přesně specifikovaných oblastech nezbytných pro zajištění řádného ukončení stávající smlouvy s dodavatelem a zajištění nové smlouvy. Odvolání plné moci můžete provést kdykoliv, stejně jako výpověď naší smlouvy. Komplexní služba je bezplatná a smluvně Vám garantujeme, že bez Vašeho vědomí a potvrzení nejsme oprávněni Vám zajišťovat smlouvu s dodavatelem nebo pokračování dříve zajišťěné smlouvy na další období.

logo-bonus-energie

Poradenství

Zákazníkům z řad domácností a všech typů právnických osob radíme zejména v oblasti běžného využívání jejich odběrných míst, ale i při zřízení, zrušení, přepisu odběrných míst, změně hodnoty jističe nebo se správným využitím a propočtem optimální distribuční sazby v poměru spotřeba-hodnota jističe. U zákazníků v oblasti vysokého napětí nebo SoVo plynu konzultujeme s dodavateli jejich možnosti v rámci zajištění vhodné ceny pro další období.

Zprostředkování

Zprostředkováváme velmi zajímavé ceny elektřiny a plynu ve variantách na dobu neurčitou nebo určitou, a to dle individuální potřeby a možnosti zákazníka. Důležitá je pro nás kvalita a dlouhodobá historie dodavatele, včetně vyvážených obchodních podmínek, přehledného vyúčtování, zákaznického portálu a v neposlední radě komunikace se zákazníkem.

U nového zákazníka vybíráme nejvhodnější nabídku, kterou kalkulujeme s jeho aktuálním dodavatelem a ceníkem. Do dalších období můžeme kromě přímého zprostředkování dodavatele nabídnout také zařazení do výběrového řízení na dodavatele s nejvýhodnější nabídkou (cena vs. obchodní podmínky), a to díky sjednocené poptávce většího portfolia zákazníků. Zákazník bude před potvrzením-souhlasem na další období znát podmínky, tj. zejména dodavatele a ceny. Zprostředkování dodavatele obsahuje komplexní službu, kterou zajišťuje naše firma. Od řádného ukončení stávajícího dodavatele k datu ukončení platnosti současné smlouvy, a to až po zajištění nové smlouvy.

Servis

Péče o zákazníky je pro nás stěžejní, a proto se zákazník může kdykoliv obrátit na svého zprostředkovatele-zástupce, stejně tak na firmu a řešit s námi svoje dotazy a individuální potřeby k jeho odběrným místům. Bez vědomí a potvrzeného souhlasu zákazníka nejsme oprávněni zajišťovat dodávku a smlouvu na další období, čímž se servis stává pravidelným a není jen prázdným pojmem.

Kontakt

Bonus Energie s.r.o., Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10

E-mail: info@bonusenergie.cz

Telefon: 
+420 737 958 874
+420 776 564 836

Jsme registrovaným držitelem zprostředkovatelské licence v Energetice, vydané Energetickým regulačním úřadem, č. 742340144.

Dohled nad dodržováním povinností v oblasti zprostředkovatelské činnosti v energetice, vyplývajících ze zákona č. 458/2000 Sb. (energetický zákon), popř. ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Energetický regulační úřad (ERÚ). V případě sporu mezi poskytovatelem služby a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového spotřebitelského sporu k Energetickému regulačnímu úřadu, se sídlem Masarykovo náměstí 5, 586 01 Jihlava, e-mail: podatelna@eru.cz, web: www.eru.cz.

Dohled nad dodržováním povinností v ostatních oblastech, vyplývajících ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Česká obchodní inspekce (ČOI). V případě sporu mezi poskytovatelem služby a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového spotřebitelského sporu k České obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha, e-mail: adr@coi.cz, web: www.coi.cz/informace-o-adr .

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr